十六岁的Polly（化名）正在一所Band 1中学就读中五，准备明年的DSE公开试。她天资聪颖，父母亦认为她为人硬朗，她亦对自己有很高的期望。在准备公开考试期间，Polly开始出现头痛及肚痛等问题，但她依然「顶硬上」，对自己正在面对的压力不以为然。经过半年被身体的症状困扰，访遍名医都找不到病因，最后Polly發现自己患上身心症……
身心症泛指由身体症状而引發的过度心理反应及连带的生活影响。当负面情绪长期积聚，就可能引發一些身体症状如头痛，过度疲劳或肠胃问题等。 尤其是于一些习惯抑压情绪的人，长年累月积聚的压力就有机会在身体上展现出来。在Polly的个案中，她因为考试的压力令到身体出现不适。这些症状令她过于担心，因此，她花很多时间及精力去处理这些身体症状，令她生活大受影响。
大部分身心症患者都会寻访不同的医生，希望透过不同的检查及诊断找出生理病源，期望对症下药解决问题。可是，实际上他们忽略了问题是由心理因素而造成的，最后花掉大量时间、精力及金钱后仍然未能解决困扰。
身心症不是假病，患者亦非无病呻吟，他们有实际的生理不适。然而，他们更需要的是处理心理层面的问题。认知行为疗法以非药物方式帮助患者改变思维及行为，教导他们应对压力及身体症状的方法。例如，身心症患者一般都会特别留意自己不适的地方，时常将问题放大，他们一觉得身体出现痛楚，就立即认为自己甚麽也做不到，好像是世界末日一样。心理治疗的目的就在于将症状对患者日常生活的影响减到最低。
在心理治疗的过程中，首要是改变存在于患者脑海中的思想错误，帮助患者明白当出现身体症状的时候，都可以尽量如常过活。治疗亦可帮助不善于表达情绪的患者留意及表达自己的情绪。治疗过程中心理学家亦会帮助患者接受这些身体及情绪反应。患者亦会学习鬆弛方法及管理压力的技巧。很多时候，当他们学会能够处理焦虑的同时， 身体症状亦会得到纾缓。
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